FERRA.RU РАМБЛЕР

Перейти к содержимому


Фотография

Беда


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5

#1 ankonRUS

ankonRUS

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 31 Январь 2010 - 09:06

Братцы! Помогите кто чем может!((( Повелся на рекламу - купил 26 января Nokia N900 в интернет-магазине. Телефон-супер, слов нет! Два дня упивался счастьем. Единственное, что смущало - через каждые 15 минут работы гас экран и как-будто что-то подгружалось (так должно быть?). Плюс отсутствие инструкции на русском языке (ну это в принципе - фигня). Установил только "родные" программы, и забил несколько проверенных годами интернет-сайтов. 28-го вечером телефон завис... Вынул аккумулятор, вставил - загрузка - зависание в середине загрузки...Так раз десять... 29-го позвонил в интернет-магазин, попросил замены (ссылаясь на две положенные недели магазинной гарантии). Там ответили, что виноват сам, подхватил вирус и порекомендовали обратиться в сервисный центр для установления причины неисправности. Сдал в СЦ, велели ждать три недели. Сижу теперь без телефона и тоскую...Что я сделал неправильно?

#2 Loco.

Loco.

    Гуру

  • Гуру
  • PipPipPipPip
  • 6 274 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 31 Январь 2010 - 09:29

.Что я сделал неправильно?

Хмм.. Если говорить глобально, то вы неправильно сделали, что купили в интернет-магазине...
Дело в том, что т.к не прошло двух недель, вы имеете право просто вернуть девайс в магазин(как "не соответствующего качества", кажется..) и получить новый взамен. Т.к это моб. телефон, то вам для возврата не нужно ждать пока его соизволит отремонтить СЦ, вам только было необходимо получить от СЦ бумагу, что телефон исправен(не вскрывался, не заливался). Затем с этим актом явиться в магазин и получить замену. Дальнейшая судьба неисправного телефона - это был бы уже удел продавца и СЦ, а у вас на руках был бы рабочий девайс.

#3 Mikhail Paniushkin

Mikhail Paniushkin

    Активный пользователь

  • Admin
  • PipPipPip
  • 1 540 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2010 - 12:18

Братцы! Помогите кто чем может!((( Повелся на рекламу - купил 26 января Nokia N900 в интернет-магазине. Телефон-супер, слов нет! Два дня упивался счастьем. Единственное, что смущало - через каждые 15 минут работы гас экран и как-будто что-то подгружалось (так должно быть?). Плюс отсутствие инструкции на русском языке (ну это в принципе - фигня). Установил только "родные" программы, и забил несколько проверенных годами интернет-сайтов. 28-го вечером телефон завис... Вынул аккумулятор, вставил - загрузка - зависание в середине загрузки...Так раз десять... 29-го позвонил в интернет-магазин, попросил замены (ссылаясь на две положенные недели магазинной гарантии). Там ответили, что виноват сам, подхватил вирус и порекомендовали обратиться в сервисный центр для установления причины неисправности. Сдал в СЦ, велели ждать три недели. Сижу теперь без телефона и тоскую...Что я сделал неправильно?


Про вирус на N900 - это тоже тот еще гон

#4 donhi

donhi

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 02 Февраль 2010 - 12:15

Братцы! Помогите кто чем может!((( Повелся на рекламу - купил 26 января Nokia N900 в интернет-магазине. Телефон-супер, слов нет! Два дня упивался счастьем. Единственное, что смущало - через каждые 15 минут работы гас экран и как-будто что-то подгружалось (так должно быть?). Плюс отсутствие инструкции на русском языке (ну это в принципе - фигня). Установил только "родные" программы, и забил несколько проверенных годами интернет-сайтов. 28-го вечером телефон завис... Вынул аккумулятор, вставил - загрузка - зависание в середине загрузки...Так раз десять... 29-го позвонил в интернет-магазин, попросил замены (ссылаясь на две положенные недели магазинной гарантии). Там ответили, что виноват сам, подхватил вирус и порекомендовали обратиться в сервисный центр для установления причины неисправности. Сдал в СЦ, велели ждать три недели. Сижу теперь без телефона и тоскую...Что я сделал неправильно?


точно 3 месяца лазию в нэте т.к купил н900 а про вирусы на маэмо не слышал )))

#5 maisa

maisa

    Постоянный пользователь

  • Продвинутый пользователь
  • PipPip
  • 243 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 02 Февраль 2010 - 03:56

Хмм.. Если говорить глобально, то вы неправильно сделали, что купили в интернет-магазине...


Смотря в каком магазине... В магазинах в реале тоже самое случается часто, но да, там хоть можно проще разобраться со своими правами.

Пока сервис отремонтирует... Мда... Верно, многих туда и посылают, а сервис месяцами ремонтирует, а потом уже никому нет дела до этого телефона, а точнее - до покупателя. Потом могут сказать, что говорить о возврате денег можно только после трех ремонтов. Ну допустим, если снова будет поломка такого же характера... В общем, считаю, что дурят. И вот теперь жди три недели...

Сообщение отредактировал maisa: 02 Февраль 2010 - 03:57


#6 ankonRUS

ankonRUS

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 13 Февраль 2010 - 10:15

Спасибо, братцы.. Все понял... Хреново мне(((




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей

Rambler's Top100